귀사의 무궁한 발전을 앙축합니다.

1.한국의 전통문명과 문화가 날로 쇠퇴하고 있는 가운데 귀사가  전래의 약초부분의 발전에 크게 기여하고 있는 점, 높이 평가하고 싶습니다. 저는 한의와 양의의 이용비율이 6;4정도로 한의 및 한방을 선호하고 있습니다.

2. 몇일 전 산수유 과립 3통을 구입하여 복용을 시작했습니다. 전립선에 좋은 약초로 알고 구입했습니다. 복용해보니 효용은 뒷날에 밝혀 질 것이라 생각되며, 우선 맛과 느낌이 참으로 좋은 것 같아 만족하고 있습니다.

3, 그런데 복용 시, 첨부된 플라스틱 스푼 반정도의 양에 물과 함께 섭취하라고 되어 있습니다. 그러나 저는 나이가 좀 많은 사람이고, 자고 나면 입안의 침이 말라버리는 "구강 건조증"에 고통 받고 있는 상태이며, 한의, 양의 양쪽을 둘러봐도 뚜렷한 효과가 나질 않고 있던 차에, 이반에 산수유 과립을 처음으로 구입하여 입안에 넣는 순간, 침이 셈솟듯 분비되었습니다.

4, 그래서 귀사에 전화하여 물로 먹지 않고, "침으로 녹여 먹어도 되는냐고?" 질문을 했더니.......

   젊은X양(실명을 알지만 밝히지 않겠습니다) 왈, 물과 함께 먹어야 된다고 해서 전문 상담인을 바꾸어 달라고 했더니 바꾸어 주지는 않고 그냥 물어보고는 그렁게 해도 된다고 해서 통화는 끝냈습니다만, 제가 물어보고 싶은 사항은 좀더 구체적으로

   1) 그것이 100% 천연 산수유로 만든 과립인지, 아니면 과립화하는 과정에 다른 성분(이를테면, 설탕, 사카린등)이 들어 갔는 지의 여부,

   2) 침으로 녹여 섭취하면 1분 정도 시간이 걸리는데 잇몸, 치아, 위장계통에 영향이 없는지를 상담하고 싶었습니다.  이부분에 답변을 요망합니다.

5, 작년 2월에는 귀사에서 솔잎을 구입 한적도 있습니다. 그때는 아무런 문제가 없었는 데, 이번에는 주문에서 배달까지 다소 문제가 있었습니다만, 그것은 그렇다치더라도 제가 물과 함께 섭취하는 것을 당연히 알면서도 전문상담인을 원한 것은 위의 문제1), 2)와 같은 포괄적인 사항은 그 어린 나이의 X양이 답변 할 입장이 아니라고 생각했기 때문입니다. 이런 부분도 귀사의 무궁한 발전을 위하여 직원들의 자세와 서비스가 소비자 위주로 개선되기를 바라 마지 않습니다.

이야기가 길어졌습니다. 감사합니다.

2015.06.19