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상품 Q&A

물건을 받은지 일주일이 지났는데 아직도 배송중이라고 뜨네요.

최경희 (ip:)

13일에 주문을 하고 16일에 물건을 받았습니다.

그런데 아직도(22일) 배송중이라고 떠서 상품평을 작성할 수가 없어요.

그리고 주문하자마자 제가 주문한 약초가 금액이 인하되는건 너무 서운하네요.

며칠 참을걸 그랬나요? 아님 사은품이라도 얹어 주시던가요ㅠ

꾀 많이 주문했는데도 팩은 동일하게 넣어주시나봐요.

그리고 같이 끓여 먹으면 좋은것들을 설명해 주시면 좋겠어요.

고객이 주문한 약제 목록을 보시고 해당되는 약제 끓이는 방법도 같이 동봉해 주시면 좋을것 같아요.

발모차도 주문했는데, 발모팩은 만드는 방법만 나와있지 사용방법은 어딜 찾아봐도 없어요.

그리고 겉박스가 굉장히 허술하게 포장되서 왔어요.

박스테이프를 너무 엉성하게 붙이셔서 내용물이 그냥 보일정도 였어요.

이런 배송은 첨이네요.  처음 주문한건데ㅜ 

좋은 인연으로 갔으면 좋겠어요.

시정부탁드립니다.

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  • 두손애약초 2014-09-23 0점
    스팸글 안녕하세요 두손애약초입니다.
    주문하신 내역은 현재 배송완료로 수정되어져 있습니다.
    지난주부터 발모차 가격이 인하되었습니다. 앞으로 이벤트 실시 시에 사전에 공지하는 방안을 검토해보겠습니다. 현재 저희 회사 팜플렛과 약초 정보지를 함께 배송해 드리고 있습니다. 약재와 관련된 더 나은 정보를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 그리고 깔끔한 포장이 이뤄지지 못한 점에 대해 죄송스럽게 생각합니다. 제품을 포장하고 배송하는 과정이 정확하고 신중하게 이뤄질 수 있도록 하겠습니다. 고객님과의 좋은인연을 이어가고 저희가 제공하는 서비스에 만족해 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    항상 건강하시고 행복하세요
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